Live SupportLive SupportLive SupportLive SupportHomeFTPWeb Mail
Espace Entreprise 




 Carnet de Services


 Fonctionnement

.  Le client acquiert un crédit de prestations
   qu’il utilise au gré de ses besoins. 
.  Chaque intervention sur site ou en atelier
   fait l’objet d’un rapport de service et est
   déduite du carnet de services; il en va de
   même pour les livraisons et déplacements.
 
.  En dehors des heures de bureau ou le
   week-end, une majoration est appliquée
   selon le tableau joint.
 
. Toute demande doit être planifiée.



 Conditions Générales

.  Le carnet de services est nominatif et
   non transmissible.
 
.  Chaque prestation est décomptée en
   fonction de sa nature.
 
.  L’unité de temps est le quart d’heure.
 
.  Le carnet est valable une année.

.  Les carnets non utilisés dans leur totalité
   ne seront pas remboursés, par contre il
   est possible d’en déduire des achats de
   petit matériel.
 
.  Chaque intervention fait l’objet d’un rapport
   de service signé par le prestataire.
 
.  Le règlement du carnet se fait à 30 jours.



<<<  Retour Liste des Services                              Carnet de Maintenace  >>>

Accueil - Services - Produits - Espace Entreprise - HelpDesk Printer